Nuestro enfoque

En ND Consulting, entendemos que cada organización tiene procedimientos de trabajo únicos, presiones operativas y puntos débiles tecnológicos. Pensamos más allá de lo convencional y elaboramos soluciones innovadoras, nuestro enfoque para resolver problemas complejos relacionados con Yardi es tanto programático como sistemático. Tenemos un marco de cuatro pasos que garantiza coherencia, transparencia y resultados medibles en cada etapa de compromiso.​

Evaluar

Primero evaluamos sus procesos internos y su configuración de Yardi.​

Cada empresa de administración de propiedades hace las mismas cosas todos los días, y todas las hacen de forma diferente. Y para que Yardi funcione correctamente, su enfoque único para dirigir su negocio debe corresponder directamente con su plataforma Yardi. Este es un paso fundamental para optimizar el retorno de la inversión en su inversión en Yardi.

Resolver

Arreglamos lo que está roto y agilizamos todo lo demás.

Hay muchas variables que definen cómo se configura Yardi. Si estas variables no se configuran correctamente desde el principio, Yardi nunca funcionará correctamente. Cuando esto sucede, los clientes a menudo crean 'soluciones alternativas' que, en última instancia, frustran el propósito de usar Yardi en primer lugar. Una vez que hemos identificado las áreas problemáticas, las configuramos correctamente. También le daremos consejos de expertos sobre cómo mejorar aún más su operación y la configuración de Yardi.

Capacitación

Creamos un programa de formación de Yardi personalizado y adaptado a su operación.

Los clientes a menudo quieren empezar aquí, creyendo que la razón por la que Yardi no está funcionando de la manera que esperaban es porque el personal necesita una mejor formación. Rara vez es este el caso. El hecho es que si hay fallos en los procesos empresariales subyacentes, o si Yardi no está configurado correctamente, o ambas cosas, ninguna cantidad de formación va a hacer que el sistema funcione mejor. Una vez que su sistema es estable, creamos una formación personalizada de Yardi basada en cómo hace las cosas realmente y en cómo su organización utiliza realmente Yardi.

Soporte

Nuestra mejor solución de servicio de asistencia técnica pone a un experto de Yardi directamente en su equipo.

Nuestro programa está diseñado para proporcionar soporte experto en tiempo real para todos los problemas de Yardi, grandes o pequeños. Dado que nuestro servicio de asistencia técnica está atendido por expertos en muchas disciplinas diferentes de Yardi, podemos abordar prácticamente cualquier problema que encuentre su equipo. Y si el problema excede el alcance de una llamada al servicio de asistencia técnica, le explicaremos el problema en detalle y le daremos un presupuesto del proyecto para resolverlo. Nos aseguramos de que su sistema Yardi esté en funcionamiento, todo el día, todos los días.

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